Domande frequenti
Perché scegliere WOOF?
Perché ogni prodotto presente sul nostro sito nasce da un’idea semplice: offrire ai cani qualità, comfort e stile, senza compromessi. Selezioniamo solo ciò che noi stessi vorremmo far indossare ai nostri cani.
La spedizione è gratuita?
Sì! Su WOOF la spedizione è sempre gratuita in tutto il mondo, senza minimo d’ordine. Vogliamo che ogni cane, ovunque si trovi, possa indossare capi comodi e di qualità.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano tra 7 e 15 giorni, in base al prodotto e alla destinazione. Non appena l’ordine viene evaso, riceverai il codice di tracciamento e potrai seguire ogni tappa della spedizione direttamente nella sezione “Tracking” del nostro sito.
Come posso scegliere la taglia giusta?
Ogni articolo include una guida alle taglie con misure precise. Ti consigliamo di misurare torace, collo e schiena del tuo cane e confrontare le misure con la tabella del prodotto. In caso di dubbio, scegli la taglia più grande per garantire comfort.
Che materiali hanno i vostri capi?
In WOOF scegliamo solo prodotti realizzati con materiali morbidi, resistenti, sicuri e adatti alla pelle dei cani. Dai tessuti tecnici al pile, dal cotone al velluto, ogni capo deve rispettare i nostri standard prima di entrare in collezione.
I capi WOOF sono adatti a tutti i tipi di cane?
Sì! La nostra selezione include prodotti per cani piccoli, medi e, per alcuni modelli, anche taglie più grandi. Se hai bisogno di aiuto nella scelta, il nostro team è sempre disponibile.
I capi WOOF tengono davvero caldo?
Certo. Selezioniamo prodotti pensati per offrire calore e protezione in inverno, grazie a materiali come pile, imbottiture leggere e tessuti antivento. Ogni capo è scelto proprio per mantenere il tuo cane comodo e protetto.
È facile vestire il cane con questi capi?
Assolutamente sì. Tutti i modelli presenti su WOOF sono pratici e veloci da indossare: zip, bottoni o aperture elasticizzate semplificano il momento della vestizione, anche con i cani più irrequieti.
Posso agganciare il guinzaglio alla felpa o alla giacca?
Alcuni modelli includono foro o anello rinforzato per agganciare il guinzaglio, mentre altri vanno indossati sotto l’imbracatura.
Come si lavano i prodotti?
La maggior parte dei capi è lavabile in lavatrice a 30°C. Per mantenerne forma e colore consigliamo un detergente delicato e di evitare asciugatrice e stiratura.
I capi WOOF limitano i movimenti del cane?
No. Selezioniamo esclusivamente prodotti leggeri, comodi e progettati per non ostacolare la libertà di movimento. Il cane deve potersi muovere, giocare e correre in totale comfort.
Sono adatti anche a cani sensibili?
Sì. Molti dei nostri prodotti utilizzano materiali morbidi, traspiranti e privi di cuciture rigide. Perfetti anche per cani che solitamente non amano essere vestiti.
Posso restituire un prodotto?
Certo! Se la taglia non è corretta o il capo non ti convince, puoi richiedere reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna. Siamo qui per rendere tutto semplice.
