Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir WOOF?
Porque cada producto de nuestra web nace de una idea sencilla: ofrecer a los perros calidad, comodidad y estilo, sin concesiones. Seleccionamos únicamente lo que nos gustaría que usaran nuestros perros.
¿El envío es gratuito?
¡Sí! En WOOF , el envío siempre es gratuito a todo el mundo , sin pedido mínimo. Queremos que todos los perros, dondequiera que estén, puedan llevar ropa cómoda y de calidad.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Los plazos de entrega varían entre 7 y 15 días , según el producto y el destino. En cuanto se procese tu pedido, recibirás un código de seguimiento y podrás seguir cada paso del proceso directamente en la sección " Seguimiento " de nuestro sitio web.
¿Cómo puedo elegir la talla adecuada?
Cada artículo incluye una guía de tallas con medidas precisas. Recomendamos medir el pecho, el cuello y la espalda de su perro y comparar las medidas con la tabla de tallas. En caso de duda, elija la talla más grande para mayor comodidad.
¿De qué materiales están hechas tus prendas?
En WOOF, solo elegimos productos elaborados con materiales suaves, duraderos y seguros, aptos para la piel de los perros. Desde tejidos técnicos hasta vellón, desde algodón hasta terciopelo, cada artículo debe cumplir con nuestros estándares antes de ser incluido en la colección.
¿Las prendas WOOF son adecuadas para todo tipo de perros?
¡Sí! Nuestra selección incluye productos para perros pequeños, medianos y, en algunos modelos, incluso grandes. Si necesita ayuda para elegir, nuestro equipo está siempre disponible.
¿Las prendas WOOF realmente te mantienen caliente?
Por supuesto. Seleccionamos productos diseñados para ofrecer calidez y protección en invierno, gracias a materiales como forro polar, acolchado ligero y telas cortavientos. Cada artículo se selecciona específicamente para mantener a tu perro cómodo y protegido.
¿Es fácil vestir a tu perro con esta ropa?
Por supuesto. Todos los estilos de WOOF son prácticos y fáciles de poner: cremalleras, botones o aberturas elásticas facilitan su colocación, incluso para los perros más inquietos.
¿Puedo sujetar la correa a mi sudadera o chaqueta?
Algunos modelos incluyen un orificio o anillo reforzado para sujetar una correa , mientras que otros están pensados para llevarse debajo del arnés.
¿Cómo se lavan los productos?
La mayoría de las prendas se pueden lavar a máquina a 30 °C. Para conservar su forma y color, recomendamos usar un detergente delicado y evitar la secadora y el planchado.
¿Las prendas WOOF restringen el movimiento del perro?
No. Solo seleccionamos productos ligeros y cómodos, diseñados para permitir la libertad de movimiento. Tu perro debe poder moverse, jugar y correr con total comodidad.
¿Son también aptos para perros sensibles?
Sí. Muchos de nuestros productos están hechos de materiales suaves y transpirables, sin costuras rígidas. También son perfectos para perros a los que no les gusta vestirse.
¿Puedo devolver un producto?
¡Claro! Si la talla no es la correcta o no estás satisfecho con el artículo, puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Estamos aquí para facilitarte las cosas.
